Kebijakan Privasi
Stufy ("Platform") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan ini
menjelaskan bagaimana data Anda dikelola dalam ekosistem marketplace penyewaan studio kami.
1. Pengumpulan Data
- Identitas: Nama lengkap, email, dan nomor telepon (wajib untuk verifikasi
booking).
- Autentikasi: Password (dienkripsi) atau data login Google (jika menggunakan
fitur Masuk dengan Google).
- Pembayaran: Status transaksi dan nominal. Detail kartu kredit/rekening
diproses aman oleh gateway pembayaran pihak ketiga (Midtrans) dan tidak disimpan di server
kami.
2. Penggunaan Data
Data Anda digunakan untuk:
- Memproses pesanan (Booking) dan meneruskan detail reservasi ke Pemilik Studio (Owner).
- Mengirim notifikasi status pembayaran dan pengingat jadwal (email/sistem).
- Keperluan verifikasi akun demi keamanan komunitas.
3. Berbagi Data
Kami hanya membagikan data relevan (Nama, No. HP, Jadwal) kepada:
- Pemilik Studio: Untuk keperluan konfirmasi booking dan akses lokasi.
- Pihak Berwenang: Jika terjadi pelanggaran hukum atau permintaan legal yang
sah.
4. Keamanan
Kami menggunakan enkripsi standar industri untuk melindungi transmisi data sensitif. Namun,
pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun masing-masing.
Syarat & Ketentuan
Dengan mendaftar atau melakukan transaksi di Stufy, Anda menyetujui ketentuan berikut. Stufy bertindak sebagai marketplace yang menghubungkan Penyewa dengan Pemilik Studio.
1. Akun Pengguna
- Pengguna wajib memberikan data yang valid saat pendaftaran.
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan segala aktivitas yang terjadi di dalamnya.
- Stufy berhak menonaktifkan akun yang terindikasi melakukan penipuan atau penyalahgunaan platform.
2. Pemesanan & Pembayaran
- Ketersediaan: Slot waktu studio bersifat real-time, namun konfirmasi akhir bergantung pada persetujuan sistem/owner.
- Pembayaran: Wajib dilunasi melalui gateway (Midtrans) dalam batas waktu yang ditentukan sistem. Pesanan yang belum dibayar akan otomatis dibatalkan (expired).
- Invoice: Bukti pembayaran sah diterbitkan oleh sistem Stufy atas nama studio terkait.
3. Aturan Studio & Pembatalan
- Tanggung Jawab: Penyewa bertanggung jawab penuh atas kerusakan fasilitas studio yang disebabkan oleh kelalaian selama sesi penggunaan.
- Overtime: Penggunaan melebihi durasi booking dapat dikenakan biaya tambahan oleh pemilik studio di lokasi.
- Pembatalan: Kebijakan refund mengikuti aturan yang ditetapkan masing-masing studio. Biaya layanan platform (jika ada) tidak dapat dikembalikan.
4. Batasan Tanggung Jawab
Stufy tidak bertanggung jawab atas:
- Ketidaksesuaian kondisi fisik studio dengan foto (walaupun kami berupaya memverifikasi akurasi).
- Kehilangan barang pribadi penyewa di lokasi studio.
- Gangguan teknis layanan pembayaran pihak ketiga.